No replies to this topic

[PMK]

Thomas Hatch và Howard Gardner ở trường Spectrum khi nghiên cứu về trí tuệ quan hệ cá nhân đã xác định, nó do 4 năng lực tâm lý tạo thành.

Một là năng lực tổ chức các nhóm. Năng lực này có liên quan nhiều tới vai trò của một thủ lĩnh, kẻ biết khởi đầu và phối hợp nỗ lực trong một nhóm người. Những người chỉ huy trong môi trường quân sự, các lãnh đạo, thủ trưởng cần năng lực này.

Hai là năng lực thương lượng về các giải pháp. Những người giỏi ngăn ngừa xung đột và giải quyết chúng – người trung gian - thường có sự nổi trội về năng lực này. Họ có khả năng tuyệt vời về dàn xếp, làm trọng tài cho các bất đồng. Những người làm trong môi trường ngoại giao hay tư pháp rất cần rèn luyện năng lực này.

Ba là năng lực thiết lập quan hệ cá nhân. Năng lực này cần rất nhiều sự đồng cảm và khả năng giao tiếp. Nó cho phép sự tiếp xúc trở nên dễ dàng và cho phép nhận biết tình cảm cũng như sự lo lắng của người khác để đáp lại cho thích hợp – điều này được xem là toàn bộ nghệ thuật trong quan hệ cá nhân. Những người có năng lực này thường biết quan tâm tới người khác, dễ thiết lập các quan hệ, tạo được sự đồng cảm và trở thành những người được yêu quý.

Bốn là năng lực phân tích xã hội. Có năng lực này, bạn có khả năng nhận biết tình cảm, động cơ và lo lắng của người khác. Nhóm người rất cần năng lực này chính là những nhà tư vấn hay trị liệu tâm lý. Những tiểu thuyết gia, kịch gia cũng cần năng lực này.

Khi kết hợp lại với nhau, những năng lực này tạo nên chất tinh tế trong quan hệ con người, là thành tố cần thiết cho thành công trong giao tiếp xã hội. Hình thức trí tuệ xã hội này cho phép kết nối quan hệ hòa hợp, khám phá tình cảm của đối phương một cách tinh tế, thậm chí có thể đón bắt được phản ứng của đối tác, đạt được tính chủ động đối với các giao tiếp xã hội.

Câu hỏi là: Có phải mọi người trong xã hội đều có cả 4 năng lực này không? Rất khó để đưa ra câu trả lời chính xác, tuy nhiên chỉ biết rằng người nào có được năng lực trí tuệ quan hệ cá nhân sẽ là những thủ lĩnh bẩm sinh. Họ có khả năng diễn đạt ý thức tập thể và làm cho ý thức này trở thành yếu tố hướng dẫn nhóm đó thực hiện mục tiêu đặt ra. Đó thường là những người dễ tạo thiện cảm với người khác, vì họ dễ tạo ra sự thích thú trong tâm trạng thoải mái với người khác.

Lâm Bình
Theo “Trí tuệ xúc cảm” của Daniel Goleman